服务条款与退款政策

服务与商家

本服务由梓人AI提供，英文品牌为 ZirenAI，官网为 aimodel.design。我们提供用于辅助建模工作的桌面客户端和相关AI服务。客户端尚未开放公开下载，具体可用功能和系统要求以正式发布信息为准。

账号与使用

你应提供真实的账号信息，保护登录凭据，并对账号内的操作负责。使用建模功能前请备份重要项目，检查AI提出或执行的操作及结果。AI输出可能不准确，不代替专业人员的判断。

积分与计费

积分是仅用于消费梓人AI提供的AI服务的预付用量单位，没有现金价值，不可转让、出售或兑换现金，也不能用于购买第三方商品或服务。

三档充值为尝鲜5,000积分¥35、创作20,000积分¥129、项目50,000积分¥299，金额为人民币实付价。它们是一次性积分包，不按月自动续费。实际消耗取决于模型、输入、上下文和输出量，不对应固定建模次数。已发生并结算的模型用量不会因撤销建模操作自动退还。

支付成功并履约后向付款账号发放积分。若账号存在负积分，充值先抵扣欠费，剩余才可使用。支付方式以结账页面为准。

退款、取消与争议

积分购买原则上不退款，但适用法律要求的退款，以及重复扣款、平台未履约等情况，将按实际事实处理。本条不排除或限制消费者依法享有的权利。

一次性积分包没有周期性续费需要取消。你可以在提交支付前退出结账；支付后的订单问题、退款或争议请联系[email protected]，并提供订单标识及问题说明，不要通过邮件发送完整银行卡信息。

允许的用途

请仅提交你有权使用的项目、图片和其他内容。不得利用本服务从事违法活动、侵犯他人的知识产权或隐私、欺诈、冒充他人、生成色情或涉及儿童性剥削的内容，也不得绕过安全限制、盗用账号或破坏服务。涉嫌滥用的账号可能受到使用限制。

服务状态与变更

AI服务依赖网络和模型服务提供方，可能因维护、故障或供应方变更而暂时不可用。重要服务或条款变更会在官网发布；你已发生的订单与法定权利不因此被追溯取消。

联系

有关服务、支付、退款或争议的问题，请联系[email protected]。有关数据处理的信息请阅读隐私政策。